С VPN не открывается один сайт: как найти причину

Если через VPN не открывается только один сайт, а остальные страницы работают, сбой не обязательно относится ко всему подключению. Причина может быть связана с сайтом, браузером или выбранным маршрутом. Начните с сравнения одного и того же адреса в одинаковых условиях.

Как сузить область поиска

Запишите точный текст ошибки и проверьте правильность адреса. Отметьте, появляется ли страница входа, сообщение об ограничении или ошибка соединения. Не вводите данные аккаунта на похожих адресах, найденных вместо недоступного сайта.

Как решить проблему

1. Проверьте другой браузер

Откройте тот же адрес в другом установленном браузере. Если сайт работает, изучите настройки и расширения первого браузера, не меняя сразу параметры VPN.

2. Повторите проверку подключения

При наличии выбора смените VPN-сервер и откройте тот же сайт. Сравните с обычным соединением без личного VPN и сохраните результаты для поддержки.

3. Попробуйте СБП - Система безопасного подключения ТурбоГном

Если хотите сравнить доступ с другим сервисом, попробуйте СБП - Система безопасного подключения ТурбоГном. Российскими приложениями можно пользоваться без отключения СБП, а трафик безлимитный. Доступность конкретного сайта проверьте отдельно: она зависит не только от сервиса подключения.

Нажмите кнопку «Установить», чтобы получить СБП - Система безопасного подключения ТурбоГном.