VPN после спящего режима: как восстановить подключение

После открытия крышки ноутбука VPN иногда сохраняет прежний статус, хотя сайты уже не загружаются. Сначала проверьте, восстановилось ли сетевое соединение. Прежний VPN-сеанс и новый сеанс работы устройства стоит проверять отдельно.

Какие сведения помогут найти причину

Отметьте, возникает ли сбой после каждого пробуждения или только при смене Wi-Fi. Запишите версию системы и клиента. Повторяемый сценарий помогает поддержке точнее разобраться в проблеме, чем общее сообщение о пропавшем интернете.

Как решить проблему

1. Дождитесь восстановления сети

Проверьте подключение ноутбука к нужному Wi-Fi. Если сеть не восстановилась, переподключитесь к ней и проверьте обычный доступ к интернету.

2. Создайте новый VPN-сеанс

Завершите старое подключение в приложении и запустите новое. Если это приходится повторять постоянно, проверьте обновление клиента в официальном источнике.

3. Попробуйте СБП - Система безопасного подключения ТурбоГном

Если решили сравнить другой сервис на своём ноутбуке, попробуйте СБП - Система безопасного подключения ТурбоГном. Одна подписка рассчитана на неограниченное число устройств, а трафик безлимитный. Проверьте именно пробуждение и повторное подключение: поведение в этом сценарии нужно оценивать на вашей системе.

Нажмите кнопку «Установить», чтобы получить СБП - Система безопасного подключения ТурбоГном.