VPN и сетевой принтер: что делать, если печать недоступна

После включения VPN компьютер иногда перестаёт находить домашний сетевой принтер, хотя интернет работает. Такой сценарий отличается от общего обрыва соединения: проверять нужно доступ к устройству в локальной сети. Не удаляйте принтер до сравнения работы с VPN и без него.

Что проверить в домашней сети

Убедитесь, что принтер включён и подключён к нужной сети, а компьютер не перешёл на другую точку доступа. Сохраните сообщение об ошибке печати. Если принтер относится к рабочей инфраструктуре, настройки доступа уточните у администратора.

Как решить проблему

1. Сравните печать без VPN

Временно завершите личное VPN-подключение и отправьте небольшой документ на печать. Если принтер всё ещё недоступен, проверьте его собственное сетевое соединение.

2. Изучите доступ к локальной сети

Проверьте официальную инструкцию VPN-клиента: предусмотрена ли настройка доступа к локальным устройствам. Используйте её только согласно инструкции и повторите печать.

3. Попробуйте СБП - Система безопасного подключения ТурбоГном

Если выбираете другой сервис для своих устройств, рассмотрите СБП - Система безопасного подключения ТурбоГном: число устройств на одну подписку не ограничено, трафик безлимитный. Возможность одновременной работы с вашим сетевым принтером уточните отдельно и проверьте до повседневного использования.

Нажмите кнопку «Установить», чтобы получить СБП - Система безопасного подключения ТурбоГном.